Lieferung
- Bestellungen, die vor 16h00 Uhr MEZ eingehen, werden am selben Tag versandt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Express- und Economy-Lieferoptionen sind zur Kasse verfügbar, wobei die Lieferzeiten zwischen 1 und 5 Tagen variieren.
Garantie
Alle Produkte auf unserer Webseite sind Neu und werden ab Kaufdatum mit einer 1-jährigen Herstellergarantie gegen Herstellungsfehler geliefert. Mit jahrelanger Erfahrung und unseren starken Beziehungen zu Hersteller, garantieren wir, dass Produkte, die auf der Webseite gelistet sind, die als geeignet für ein bestimmtes Modell angezeigt werden, zu 100 % kompatibel sind, ansonsten bieten wir Ihen Ersatz oder Rückerstattung.
Artikel zurücksenden
Wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, wenden Sie sich an unsere Rückgaberichtlinie an. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Hinweis: Unbenutzte Artikel können innerhalb 4 Wochen nach Versand gegen Rückerstattung an uns zurückgesendet werden, sofern diese sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Nach 4 Wochen können wir nur Artikel ersetzen oder umtauschen (es sei denn, diese sind fehlerhaft) und für bestimmte Artikel kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.
- Senden Sie eine E-Mail an , geben Sie Ihre Bestellnummer (z. B. PDE12345), den Grund für die Rücksendung des Artikels und ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen.
- Unser Kundendienst wird Ihnen dann per E-Mail eine RMA-Nummer (Returned Merchandise Authorization) zusenden.
- Bitte senden Sie den Artikel, mit der RMA-Nummer gut sichtbar auf der Umverpackung, an folgende Adresse an uns zurück:
PSA Parts Bovendijk 216, 3045 PD Rotterdam
- Sobald wir den Artikel von Ihnen erhalten haben, versenden wir einen Ersatz oder erstellen eine Gutschrift und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Stornierung
Für alle unsere Produkte, haben Sie das Recht den Vertrag über den Kauf eines Artikels innerhalb von 7 Werktage nach Lieferung zu widerrufen.
- Falls Sie eine noch nicht gelieferte Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an unter Angabe Ihrer Bestellnummer (z. B. PDE12345) und der Grund für die Stornierung.
- Falls das Produkt bereits geliefert wurde, vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein (der dem Produkt beiliegt) 'Vertragsrücktritt'. Senden Sie die Ware (sicher verpackt) zusammen mit dem Lieferschein an uns zurück. Wir müssen es innerhalb von sieben Tage nach dem Datum, an dem es Ihnen zugestellt wurde, von Ihnen zurückerhalten.
Wenn Sie Produkte zurücksenden, empfehlen wir, zu Ihrem eigenen Schutz einen registrierten Lieferservice zu verwenden. Zurückgegebene Artikel müssen in gutem Zustand und in der Originalverpackung empfangen werden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen zwar den Kaufpreis erstatten, sobald wir den Artikel erhalten haben, jedoch sind Sie für die Kosten der Lieferung und Rücksendung der Ware verantwortlich.
